Fizetési módok és rendelési folyamat
Tisztelt Partnereink!
Köszönjük termékeink iránti érdeklődésüket. B2B-szaknagykereskedőként célunk, hogy ne csak kiváló minőségű termékeket, hanem átlátható és megbízható beszerzési folyamatot is biztosítsunk Önöknek. Üzleti tevékenységünk sajátosságaira tekintettel kérjük, figyelmesen olvassák el a fizetési és rendelés-visszaigazolási folyamattal kapcsolatos tájékoztatást.
Elérhető fizetési mód: banki átutalás (SEPA)
A jelenleg elérhető fizetési mód a díjbekérő alapján történő banki átutalás. A fizetés internetbankon keresztül, bankfiókban vagy vállalati bankszámláról teljesíthető.
Fizetési adatok
- Kedvezményezett: DELACCO d.o.o.
- Bank: ERSTE&STEIERMÄRKISCHE BANK D.D., Rijeka, Croatia
- IBAN: HR2924020061101064160
- SWIFT/BIC: ESBCHR22
- Közlemény: kérjük, az értékesítési csapatunktól kapott díjbekérő számát tüntesse fel.
Fontos: a rendelés visszaigazolása és a fizetési folyamat
Online katalógusunkban néhány kattintással leadhatja rendelését; ellátási láncunk összetettsége miatt azonban minden online rendelést kötelező érvényű ajánlatkérésként kezelünk. Kérjük, az automatikus online rendelés-visszaigazolás kézhezvételekor ne utalja át azonnal az összeget.
A rendelkezésre állás, a szállítási határidő és a végleges ár teljes pontosságának biztosítása érdekében az alábbi folyamatot alkalmazzuk:
1. lépés: Ön leadja rendelését a katalóguson keresztül.
Kérjük, ezt az értékesítési csapatunknak küldött részletes ajánlatkérésként kezelje.
2. lépés: Csapatunk részletes ellenőrzést végez.
Ez a folyamat kulcsfontosságú lépése, amelynek során minden szükséges információt biztosítunk Önnek. Az ellenőrzés az alábbiakra terjed ki:
- Termékek rendelkezésre állása: a készletszintek folyamatosan változnak, mivel a termékeket egyidejűleg értékesítjük Jastrebarsko (Croatia) telephelyünkről és az online csatornán keresztül. Visszaigazoljuk, hogy a termék elérhető-e saját raktárunkban, valamelyik helyi vagy EU-s partnerraktárunkban, vagy egyedi megrendelésre kell-e legyártani.
- Pontos szállítási határidő: a beszerzési forrástól függően a szállítási határidők jelentősen eltérhetnek:
- Helyi raktárkészlet (HR): körülbelül 1 munkanap
- EU-s partner raktárkészlete: 3–7 munkanap
- Egyedi megrendelésre történő gyártás: 3–18 hét
- Végleges fuvarköltség: a fuvarozási díjak — különösen a túlméretes áruk és a tengerentúli konténerszállítások esetében — ingadozhatnak. Rendelése időpontjában mindig az ár és a megbízhatóság lehető legjobb egyensúlyára törekszünk.
- Árfolyamhatás: harmadik országokból történő import esetén az árak az aktuális devizaárfolyamtól is függhetnek.
3. lépés: Hivatalos árajánlatot (díjbekérőt) küldünk Önnek.
A részletes ellenőrzést követően értékesítési csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, és elküldi a díjbekérőt, amely tartalmazza az összes visszaigazolt adatot: a termék végleges árát, a fuvarköltséget, a visszaigazolt szállítási határidőt és a fizetési információkat.
4. lépés: Ön a hivatalos árajánlat alapján teljesíti a fizetést.
Az összeget csak a díjbekérő kézhezvétele és jóváhagyása után utalja át a fent megadott bankszámlára.
Fontos fizetési tudnivalók
- Fizetés vállalati bankszámláról: a jogi személy részére kiállított díjbekérőket kizárólag az adott vállalkozás bankszámlájáról kérjük kiegyenlíteni. A számviteli előírások betartása érdekében B2B-rendelések esetén nem áll módunkban magánszámláról érkező fizetést elfogadni.
- Szállítás a fizetés jóváírását követően: az árut csak azt követően adjuk fel, illetve készítjük elő átvételre, hogy a fizetés bankszámlánkon jóváírásra került. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankközi átutalások teljesítése 1–2 munkanapot vehet igénybe.
Más EU-tagállamok közösségi adószámmal rendelkező ügyfelei (áfamentesség)
Azon más EU-tagállamokból származó üzleti ügyfelek (vállalkozások és egyéni vállalkozók) számára, akik saját országukban érvényes áfaregisztrációval rendelkeznek, lehetőséget biztosítunk a horvát áfa nélküli vásárlásra.
- Feltétel: kérjük, ellenőrzés céljából adjon meg egy érvényes VIES-rendszerben (héainformációcsere-rendszer) ellenőrizhető közösségi adószámot. Az országkódot az adószámmal együtt kell megadni.
- Jogalap: az ilyen értékesítés közösségen belüli termékértékesítésnek minősül, és a horvát áfatörvény 41. cikkének (1) bekezdése alapján mentes a horvát áfa alól.
- Eljárás: a VIES-rendszerben ellenőrizhető közösségi adószám ellenőrzését követően a díjbekérőt horvát áfa nélkül állítjuk ki.
Hamarosan: további fizetési módok
Folyamatosan dolgozunk szolgáltatásunk fejlesztésén. Terveink szerint további, gyorsabb fizetési módokat vezetünk be ezen a platformon, többek között:
- Bankkártyás fizetés (betéti és hitelkártyával)
- Revolut Pay
Addig is köszönjük megértésüket és együttműködésüket a fent ismertetett folyamat során, amely lehetővé teszi számunkra, hogy minden rendelést pontosan és mindkét fél megelégedésére teljesítsünk.
További kérdések esetén csapatunk készséggel áll rendelkezésére — kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.