Adatvédelmi és személyesadat-védelmi nyilatkozat
Verzió: 1.0 / Hatálybalépés dátuma: 2025. augusztus 18.
1. Bevezetés
A DELACCO d.o.o. (“mi”, “minket”, “miénk”) elkötelezett ügyfelei és üzleti partnerei személyes adatainak védelme és biztonsága iránt. Jelen adatvédelmi nyilatkozat átlátható módon ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, azokat hogyan használjuk fel, milyen jogalapon kezeljük, valamint Önt milyen jogok illetik meg az adataival kapcsolatban. Valamennyi adatkezelési tevékenységünk megfelel a vonatkozó jogszabályoknak, ideértve az Európai Unió 2016/679 általános adatvédelmi rendeletét (GDPR) is.
2. Adatkezelő
A jelen weboldalon keresztül vagy üzleti tevékenységünk részeként gyűjtött valamennyi személyes adat adatkezelője:
DELACCO d.o.o., Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Republic of Croatia, OIB: 61037617977.
Adatvédelmi kapcsolattartási e-mail-cím: sales@delacco.com.
3. Milyen személyes adatokat gyűjtünk
B2B-tevékenységünk keretében a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjtjük:
- A jogi személy kapcsolattartóinak adatai: vezetéknév és keresztnév, e-mail-cím, vezetékes vagy mobiltelefonszám, beosztás vagy munkakör.
- A jogi személy adatai: cégnév, közösségi adószám, bejegyzett székhely, szállítási cím.
- Megrendelési adatok: a megvásárolt termékekre, a rendelési előzményekre, valamint a fizetésre és a szállításra vonatkozó információk.
- Kommunikációs adatok: az Ön által kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy ügyféltámogatás igénybevétele során megadott adatok.
- Technikai adatok: weboldalunk meglátogatásakor automatikusan gyűjthetünk olyan adatokat, mint az IP-cím, a böngésző típusa, a hozzáférés időpontja és más hasonló adatok. További részletekért tekintse meg a sütikre vonatkozó szabályzatunkat.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Személyes adatait jogszerű, előre meghatározott célokból, az alábbi jogalapokon kezeljük:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): megrendelésének feldolgozása és kiszállítása, ajánlatok készítése, fizetések kezelése, valamint a megrendelésével kapcsolatos ügyféltámogatás biztosítása. A kapcsolattartók személyes adatainak kezelése az általuk képviselt jogi személlyel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.
- Jogi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont): számlák és egyéb pénzügyi dokumentumok kiállítása és megőrzése a vonatkozó számviteli és adójogszabályoknak megfelelően.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): az ügyfelekkel fennálló üzleti kapcsolat fenntartása, a megrendelések állapotára vonatkozó értesítések küldése, a megkeresések megválaszolása, szolgáltatásaink fejlesztése és informatikai infrastruktúránk védelme.
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): promóciós anyagok és hírlevelek küldése. Ilyen adatkezelést kizárólag akkor végzünk, ha Ön ehhez kifejezett és önkéntes hozzájárulását adta. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
5. Kikkel osztjuk meg az Ön adatait
Adatait üzleti titokként kezeljük, és harmadik felekkel kizárólag akkor osztjuk meg, ha ez üzleti tevékenységünk folytatásához feltétlenül szükséges:
- Kézbesítési szolgáltatók — a megrendelt áruk kiszállítása céljából.
- Számviteli szolgáltatók — jogi kötelezettségeink teljesítése céljából.
- Informatikai szolgáltatók — weboldalunk és üzleti rendszereink karbantartása és biztonsága érdekében (például tárhelyszolgáltatás, szoftverkarbantartás).
- Hatóságok — jogszabályon alapuló megkeresés esetén (például adóhatóságok).
Valamennyi partnerünk (adatfeldolgozónk) szerződés alapján köteles megfelelő adatvédelmi intézkedéseket alkalmazni, és az adatokat kizárólag arra a célra felhasználni, amelyre azokat átadtuk.
6. Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges.
- A számlákhoz és pénzügyi kötelezettségekhez kapcsolódó adatokat a horvát számviteli jogszabályoknak megfelelően 11 évig őrizzük meg.
- Az üzleti kapcsolathoz kötődő egyéb adatokat az aktív együttműködés időtartama alatt, valamint az azt követő meghatározott ideig őrizzük meg az esetleges jogi igényekkel szembeni védekezés érdekében.
- A hozzájárulás alapján gyűjtött adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.
7. Az Ön jogai (az érintett jogai)
A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáféréshez való jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, továbbá hozzáférést kérhet ezen adatokhoz.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog (“elfeledtetéshez való jog”): kérheti adatainak törlését, ha azok már nem szükségesek abból a célból, amelyből gyűjtöttük őket, vagy ha kezelésüknek nincs más jogalapja.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: adatait tagolt formátumban megkaphatja, és azokat továbbíthatja egy másik adatkezelőnek.
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog: ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez érintené a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
E jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a 2. pontban feltüntetett e-mail-címen. Ön jogosult továbbá panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz: Horvát Személyesadat-védelmi Ügynökség (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől. Weboldalunk SSL-tanúsítványt használ az adatok továbbítás közbeni titkosításához.
9. Sütik
Weboldalunk sütiket használ a működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. Az általunk használt sütikről és a beállítások kezeléséről a sütikre vonatkozó szabályzatunkban talál további információt.
10. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására. Minden módosítást ezen az oldalon teszünk közzé, az utolsó frissítés dátumának feltüntetésével.