Általános Szerződési Feltételek — DELACCO d.o.o.
Verzió: 1.1 / Hatálybalépés dátuma: 2025. augusztus 18.
1. cikk: Alapvető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “Feltételek”) szabályozzák a Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia címen bejegyzett székhellyel rendelkező DELACCO d.o.o., OIB: 61037617977 (a továbbiakban: “Eladó”), valamint a jogi személynek minősülő vagy nyilvántartásba vett üzleti tevékenységet végző természetes személy vevők (egyéni vállalkozók, önálló vállalkozók) (a továbbiakban: “Vevő”) közötti valamennyi üzleti jogviszonyt.
1.2. Jelen Feltételek az Eladó online katalógusán keresztül, e-mailben, telefonon vagy egyéb kommunikációs csatornákon leadott valamennyi megrendelésre, továbbá minden árajánlatra, szállításra és megkötött szerződésre alkalmazandók.
1.3. Az Eladó üzleti modellje kizárólag nagykereskedelmi (B2B) értékesítésen alapul. Az Eladó nem köt szerződést fogyasztókkal (azaz kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyekkel). A fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései nem alkalmazandók a jelen Feltételek hatálya alá tartozó üzleti jogviszonyokra.
1.4. A Vevő az Eladónak történő megrendelés elküldésével megerősíti, hogy a jelen Feltételeket elolvasta, és azokat teljes egészükben elfogadja.
2. cikk: Ajánlatok és a szerződés létrejötte
2.1. Az Eladó weboldalán feltüntetett termékek és árak ajánlattételre való felhívásnak, nem pedig az Eladó kötelező erejű ajánlatának minősülnek.
2.2. Az adásvételi szerződés az alábbi időpontok valamelyikében tekintendő létrejöttnek: a) amikor a Vevő írásban (e-mailben) elfogadja az Eladó hivatalos árajánlatát; b) amikor az Eladó írásban (e-mailben) visszaigazolja a Vevő által az online katalóguson vagy egyéb csatornákon keresztül leadott megrendelést.
2.3. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a Vevő bármely megrendelését vagy ajánlatát külön indokolás nélkül elutasítsa, különösen abban az esetben, ha a Vevő nem felel meg az 1.3. cikkben meghatározott üzleti vállalkozásra vonatkozó feltételeknek.
3. cikk: Árak és fizetés
3.1. Valamennyi ár euróban (€) értendő, és nem tartalmazza az általános forgalmi adót (áfa), amelyet az árajánlat és a számla külön tételként tartalmaz.
3.2. A fizetés az Eladó által kiállított árajánlat vagy díjbekérő alapján, banki átutalással történik. Kivételes esetben eltérő fizetési feltételek alkalmazhatók, amennyiben azokban a felek kifejezetten megállapodtak.
3.3. Az Eladó raktárkészletén nem szereplő áruk esetében az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelés értékének 30–50%-át előlegként kérje, míg a fennmaradó összeg a szállítás előtt fizetendő, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
3.4. Késedelmes fizetés esetén az Eladó jogosult a jogszabályban meghatározott késedelmi kamat felszámítására.
4. cikk: Szállítás, teljesítési határidők és a kockázat átszállása
4.1. Az árajánlatban feltüntetett teljesítési határidők tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek rögzített határidőnek, kivéve, ha a felek írásban kifejezetten megállapodtak abban, hogy a rögzített határidő a szerződés lényeges eleme.
4.2. Ha a szállítás az Eladónak fel nem róható okból késik (például a gyártónál, a fuvarozás vagy a vámkezelés során bekövetkező késedelem miatt), az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt. A Vevő nem jogosult automatikusan felmondani a szerződést; ehelyett észszerű póthatáridőt kell biztosítania az Eladó számára a teljesítéshez.
4.3. Az áru véletlen elvesztésének vagy károsodásának kockázata abban a pillanatban száll át a Vevőre, amikor az árut átadják a fuvarozónak. Az Eladó nem felel a fuvarozás során keletkezett károkért.
5. cikk: Visszáru
5.1. A jogviszony B2B jellegére tekintettel a Vevőt nem illeti meg a szerződés egyoldalú felmondására vagy az áru visszaküldésére vonatkozó olyan általános jog, amelyet egyébként a fogyasztóvédelmi jogszabályok biztosítanak.
5.2. Az áru visszaküldése kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén lehetséges: a) az Eladó ehhez előzetesen írásbeli jóváhagyását adta; b) az áru olyan standard termék, amely a megrendelés időpontjában az Eladó Jastrebarskóban található raktárának készletén szerepelt; c) az áru használatlan, sértetlen, továbbá eredeti és sértetlen csomagolásában van.
5.3. Az áru visszaküldése az alábbi esetekben NEM lehetséges: a) partner központi raktárából, megrendelésre beszerzett termékek; b) speciális termékek, a Vevő igényei szerint konfigurált termékek (például kiválasztott opciókkal rendelkező villástargoncák), illetve egyedi megrendelésre gyártott termékek; c) használt, felszerelt, sérült vagy már nem az eredeti csomagolásukban lévő termékek.
5.4. Jóváhagyott visszaküldés esetén valamennyi fuvarozási és kezelési költség a Vevőt terheli. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy az áru értékének 15%-át visszaraktározási díjként levonja.
6. cikk: Felelősség az anyaghibákért és a szállítási károkért
6.1. A Vevő kötelezettségei az átvételkor: a Vevő köteles az árut a szállítás időpontjában, a fuvarozó jelenlétében megvizsgálni. A csomagoláson vagy a terméken látható bármely sérülést haladéktalanul jelezni kell a fuvarozónak, és fel kell tüntetni az átadási dokumentumon (fuvarlevél, jegyzőkönyv). Az átadási dokumentum észrevétel nélküli aláírásával a Vevő igazolja, hogy az árut láthatóan sértetlen állapotban vette át. Az Eladó nem felel az ily módon nem rögzített szállítási károkért, mivel a Vevő mulasztása megakadályozná a fuvarozóval szembeni igényérvényesítést.
6.2. Rejtett hibák: a nem szállítási kárból eredő és az átvételkor nem látható hibákról (rejtett hibákról) a Vevő köteles azok felfedezését követően haladéktalanul, írásban, részletes leírás és fényképek csatolásával értesíteni az Eladót.
6.3. Az Eladó nem felel a szállítástól számított hat (6) hónap elteltével jelentkező hibákért, kivéve, ha az adott termékre hosszabb jótállási idő vonatkozik.
6.4. Az Eladó felelősségi körébe tartozó hibák miatt kellő időben benyújtott és megalapozott igény esetén az Eladó saját választása szerint megjavítja a hibás árut, új árura cseréli azt, vagy arányos árleszállítást biztosít.
7. cikk: Tulajdonjog-fenntartás
7.1. Valamennyi leszállított áru az Eladó kizárólagos tulajdonában marad mindaddig, amíg a Vevő teljes egészében meg nem fizeti a vételárat és valamennyi járulékos költséget.
7.2. A tulajdonjog átszállásáig a Vevő az áru felett nem rendelkezhet, azt nem zálogosíthatja el, és más módon sem terhelheti meg.
8. cikk: Irányadó jog és joghatóság
8.1. Az Eladó és a Vevő közötti valamennyi jogviszonyra kizárólag a Horvát Köztársaság joga irányadó.
8.2. Békés úton nem rendezhető jogvita esetén a felek kikötik a Zagreb, Croatia területén illetékes bíróság joghatóságát.
8a. cikk: Csoportos megrendelések
8a.1. Az Eladó bizonyos termékek esetében csoportos megrendeléseket szervez: ez olyan beszerzési program, amelynek keretében több Vevő együttesen éri el a gyártó adott modellre vonatkozó minimális rendelési mennyiségét. A programban részt vevő termékek oldalán csoportos megrendelési panel jelenik meg, amely feltünteti az előírt kvótát, a biztosított egységek számát, valamint — az első előleg beérkezését követően — a csoport teljesítésének határidejét.
8a.2. A Vevő úgy csatlakozik a csoportos megrendeléshez, hogy megrendeli a terméket, és megfizeti a termékoldalon feltüntetett előleget (főszabály szerint a megrendelés értékének 50%-át). A Vevő által megrendelt egységek attól a pillanattól számítanak bele a kvótába, amikor az előleget jóváírják az Eladó bankszámláján. A fennmaradó összeg a 3. cikknek megfelelően, a feladás előtt esedékes.
8a.3. Ha a kvótát a megadott időszakon belül elérik, a csoportos megrendelés megerősítést nyer, és a megrendelt egységek bekerülnek a gyártótól érkező következő összevont szállítmányba. A termékoldalon feltüntetett teljesítési határidők tájékoztató jellegűek; a 4. cikk rendelkezései megfelelően alkalmazandók.
8a.4. Ha a kvótát a határidőig nem érik el (ideértve a termékoldalon bejelentett egyszeri lehetséges hosszabbítást is), a csoportos megrendelés törlésre kerül. Ebben az esetben az Eladó a törléstől számított 5 munkanapon belül teljes egészében visszafizeti minden Vevő előlegét arra a számlára, amelyről azt megfizették. A visszatérítés helyett a Vevő kérheti, hogy az előleget a következő csoportos megrendelési fordulóban vagy egy másik termék megrendelésénél számítsák be. A Vevő a csoportos megrendelés törléséből eredően semmilyen további igényt nem támaszthat az Eladóval szemben.
8a.5. A csoportos megrendelési árak, beleértve az első Vevőnek járó kedvezményt is, kizárólag a csoportos megrendelési program keretében érvényesek, és nem vonhatók össze más kedvezményekkel vagy promóciós programokkal.
9. cikk: Záró rendelkezések
9.1. Jelen Feltételek az Eladó weboldalán történő közzétételük napján lépnek hatályba, és az ezt követően beérkezett valamennyi megrendelésre alkalmazandók.
9.2. Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Feltételek módosítására. Az Eladó minden változásról a weboldalon keresztül értesíti a Vevőket.